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        內蒙古網絡公司應該如何對待客戶?客戶才會滿意呢

        日期: 2019-05-25 17:18:35

        訪問: 8094次

        發布: 云搜網絡

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        內蒙古網絡公司應該如何對待客戶?客戶才會滿意呢,在前期溝通過程中,我覺得應該站在客戶公司角度分析到底什么樣的官網比較適合,并且給到專業性的建議。有的客戶明白自己想要的是什么,網頁的風格該怎么設計,每個頁面放什么內容,具體每個板塊該怎樣排版布局,他都有自己的需求。這個時候我們網絡公司要做的就是尊重客戶的需求,然后適當地給出我們的建議。

        一般我們這邊項目制作都會拉一個微信或者QQ群,甲乙雙方的負責人和項目經理以及技術都會統一在里面溝通交流。這里要提到的是前期在與客戶溝通的過程中所承諾的服務內容,在合同上面體現出來的,我覺得都要做好,呼市網站建設是做生意的原則,在什么價格范圍內能做到什么程序,就應該按照合同上描述的需求做出來。

        不止一次聽到有客戶跟我抱怨,之前合作的網絡公司的銷售瞎承諾,本來這個價格做不了的內容或者功能,為了簽單都答應下來了,結果技術不給做或者根本就做不來。這樣雙方扯皮就浪費了不少時間,有的甚至是鬧成退款了事!

        網站上線后,只要客戶一直在網絡公司續費,正常的售后維護應該都是有的。像banner的更換,導航的增加減少,圖片和文字的更新等等,這都屬于常規的維護范圍,都是不額外收費的。當然如果客戶要大范圍的改動框架或者維護的圖片有成百上千張超量了,還要每張都摳圖,這個說實話真的是能力有限。

        所以在前期溝通的時候大家都要說清楚,維護的范圍是怎樣的,像我們都有在合同里面體現出來的。超一點沒關系,超了太多真的比較難辦,屬于正常維護范圍的我覺得都能辦,超出太多的我覺得可以拒絕!

        我覺得做生意重要的是誠信和尊重!客戶有網站需求,我們網絡公司剛好專業,大家合作,承諾的就要做到,不是我們應該做的就可以合理的拒絕!網絡公司應該做好產品與服務,做人做事不卑不亢,堅持原則就好。

        內蒙古網絡公司隨著互聯網技術的發展,這方面技術人才越來越多,從業人員每年都在不斷增加。入行簡單,導致網絡公司越來越多,而市場卻早已飽和,結果就是僧多粥少。

        由于網絡公司門檻低,無需高額成本投入,無需行業積累即可成立網絡公司。很多小團體工作室成立,個人接單,甚至完全不懂行的傳統老板也加入其中。以至于行業服務參差不齊,價格更是千差萬別。為了招攬業務,保證公司生存,很多公司都開始動一下歪腦筋,比如說服務不到位,隱瞞建站營銷其中的隱患,打價格戰等等。這就導致很多正常服務客戶的公司面臨非常尷尬的局面,稍有不注意就容易導致業務開展難,利潤嚴重縮水的局面。久而久之,他們開始虧損,甚至支撐不下去倒閉。

        內蒙古網絡公司只要做好seo,主動業務非常多。銷售人員做電話銷售,獲客也相當來說比較容易。即便是投放競價,成本也不高。而現如今,競爭壓力大,網絡公司成本越來越高,而價格在業內外已經非常透明,其利潤可想而知。

        呼和浩特網絡公司以前的技術人員、美工、編輯工資普遍低。相比五年前,如今工資翻了一倍不止,就是這種情況之下,用人單位還很難招到人??箟耗芰Σ钜稽c的網絡公司,甚至連付給招聘網站的費用都成了問題。

        行業發展,需良性,價格不要反傾銷,如果低價下去人人都活不下去,每個公司遵守,這樣大家都達到共贏。


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